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客 户 回 访 登 记 台 账
满意度
非常满意
满意
一般
不满意
回访渠道 Channel
渠道
电话
IM
上门
其他
问题统计 Category
问题类别
质量问题
技术原因
服务态度
处理时效
其他
预留1
预留2
Unnamed: 2
客户单数：
回 访 率：
满意比例：
待 跟 进：
人次
11
11
5
2
人次
9
14
6
1
0
0
人次
8
7
5
4
1
3
2
Unnamed: 3
30
0.966666666666667
0.758620689655172
1
占比
0.379310344827586
0.379310344827586
0.172413793103448
0.0689655172413793
占比
0.3
0.466666666666667
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标签：客户售后回访登记台账
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- 软件 Excel
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