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陶 欣 然

◇ 年龄：

◇ 生日：

◇ 学历：

教 育 背 景

20XX.09－20XX.06 市场营销 （本科） XXXXX学院

主要专业课程：

政治经济学 西方经济学 财政学 国际经济学 货币银行学 国际金融管理 证券投资学保险学商业银

行业务管理 中央银行业务 投资银行理论与实务等。

工 作 经 历

20XX.03 - 20XX.XX ****公司 银行接待员

1.负责根据客户的需求提供专业的银行业务咨询和办理；

2.协助产品经理完成每期的产品促销，选择产品，保证促销活动完成；

3.组织开展投资顾问业务，完成客户基础服务工作；

1.负责外币及人民币柜台业务，包括储蓄、回款等，确保按照操作规程办理业务；

2.提供标准柜台服务，热情接待你客户，计时准确的办理柜面业务

3.完成各类创新业务的拓展和推进，完成分行安排其它工作；

个 人 技 能

证券从业资格证 、计算机四级证书、英语六级级证书 中英可日常交流

普通话二甲等证书 普通话流利具有良好表达能力

自 我 评 价

为人友善、真诚、做事细致、专注，有很强的责任心，学习能力与适应能力强，喜欢与他人交

谈，热爱生活;有着沉静内敛，善于思考和研究的特质，精通客户服务体系的管理流程......