4退换货登记表

退换货登记表

序列

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Unnamed: 1

日期

2015-02-07 00:00:00

2015-02-07 00:00:00

制定此表目的： 1、便于售前、售后客服查询、登记处理退换货情况。 2、便于统计店铺有问题的商品件数，金额。有问题商品可以快速找到，根据此表进行改进。比如解决掉问题或者换款式，换产品。 3、根据客户的退款原因进行相应工作的改进，如客户反映尺码问题，那客服可以对服装进行试穿，为客户很好的推荐，运营可以把试穿表放在详情页里面。

Unnamed: 2

店铺名称

**旗舰店

**旗舰店

Unnamed: 3

旺旺昵称

**

**

Unnamed: 4

订单编号

**

**

Unnamed: 5

产品名称/型号

**

**

Unnamed: 6

退回快递/单号

申通 6**

申通 6**

Unnamed: 7

退回原因

七天无理由

质量问题

Unnamed: 8

具体原因描述

衣服尺码小

衣服开线

总计

Unnamed: 9

退货数量

1

1

2

Unnamed: 10

退货金额