Sheet1
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投诉处理及回访记录表
投诉人
单位（地址）
投诉方式
受理记录人
投诉内容记录
要求解决措施
投诉处理结果
回访内容记录
回访 意见
备注
Unnamed: 3
工作人员态度
解决及时性
£满意 £不满意
Unnamed: 4
£电话 £来访 £来信 £移送 £邮件 £其他
Unnamed: 5
投诉日期
投诉时间
£满意 £较满意 £一般 £较差
£及时 £不及时
Unnamed: 6
年 月 日 星期 天气
经办部门
投诉人签字
回访人
Unnamed: 7
Unnamed: 8
记录人
记录日期
联系电话
Unnamed: 9
经办人
日期
日期
Sheet2
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- 软件 Excel
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