现场考评办法
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在售项目现场月度考评表
考评范围
考勤纪律
销售现场维护
行为规范
评判标准:70分以下为不及格,需要立即整改.如果得分为60分以下该项目建议封盘整改;70~80
分为及格,但项目仍有诸多地方需要加强和完善;81~90分为良好,表示项目总体表现不错,仍需再接
再励追求更好.91以上者为优秀.
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考评内容
出勤
轮序
接待台、 洽谈区卫生
看楼通道、样板房
经理办公区、销售代表休息区
仪容、仪表
专业仪态
在岗行为
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考评标准
1、出勤情况与排班表符合,临时换班员工经项目经理同意后及时变更排班表。
2、跑盘的新人,要在排班表上注明跑盘字样
3、项目经理每周的排班必须记入楼盘的排班表
4、无迟到、早退、旷工或脱岗的现象。公司规定销售代理代表到岗时间,是指已已经吃好早餐,着装、化妆完毕,于前台就座,进入接待状态。
5、项目经理工作时间外出,必须在楼盘的小白板上登记去向。如临时或突发性工作安排,也应该通知楼盘现场负责人,代其写明去向,知会现场销售代表。
1、销售代表按时签到,并按签到顺序接待客户,记录内容及时,详实。
2、不能恶意轮空,轮到接待的同事须接前做好准备。
3、上班时间售楼处至少有一位销售代表在岗,不能都带客户去看房。
1、接待台面保持干净,物品摆放整齐,台面规定摆放物品只能是电话、公共客户登记本、名片架、销售资料
2、个人销售资料必须随身携带或放在个人抽屉内,不得随意摆事实放在接待台上。
3、洽谈区环境卫生干净、整洁,相关物品摆放整齐;洽谈桌椅摆放整齐,桌面清洁、......
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