Sheet1
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OKR绩效考核跟踪表
关注过程与跟踪的绩效达成方案
序号
1
Unnamed: 2
考核人
高原
Unnamed: 3
OKR目标(O)
20xx年第一季度提升客户满意度，达到90%。
Unnamed: 4
关键结果（KR）
安排专人对接客户
客户问题反应时间不超过2H
客户问题解决时间部超过48H
Unnamed: 5
达成方案
成立专业客户对接团队
1月初培训客户沟通技巧
月底汇总客户问题回顾及检讨
Unnamed: 6
完成日期
44201
44206
44227
Unnamed: 7
完成进度
1
1
0
Unnamed: 8
绩效达成
60
Unnamed: 9
备注
Sheet3
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