10元素
Unnamed: 0
项目
不知道自助缴费方式
操作流程不完善
自助机设备故障
不能医保卡结算
顾虑自助缴费资金安全
不知道自助机的位置
中文版界面局限性
未携带身份证
缴费面值或金额不支持
会推荐他人使用
合计
Unnamed: 1
频次
0
150
138
116
30
26
22
18
16
10
8
534
Unnamed: 2
百分比
0
0.280898876404
0.258426966292
0.217228464419
0.0561797752809
0.0486891385768
0.0411985018727
0.0337078651685
0.0299625468165
0.0187265917603
0.0149812734082
1
Unnamed: 3
累计百分比
0
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