Sheet1

20××年质量目标及完成情况

序号

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

Unnamed: 1

部门

公司

综合部

生产部

品质部

市场部

Unnamed: 2

目标名称

客户满意度

产品交验一次合格率

客户投诉次数

培训及时率

招聘及时率

文件有效率

员工流失率

计划完成率

产品生产一次合格率

设备保养计划完成率

设备稼动率

账务卡数据一致性

检测仪器校准及时率

质量记录准确率

检验有效性

出厂检验合格率

物料采购及时率

客户投诉处理及时率

客户退货率

产成品交货及时率

采购物料交货及格率

Unnamed: 3

指标要求

≥90%

≥95%

≤1%

1

≥98%

1

≤5%

1

0.8

≥98%