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电商运营工作检查表
行业:
类别
会议沟通
营销策划
客服管理
页面管理
库存管理
Unnamed: 2
检查项目
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
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会议数据准备
销售业绩回顾
销售目标传达
店铺活动信息传达
店铺售前、售后问题反馈与交流
店铺主推商品传达
新品培训及心得分享
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店铺:
要求
每天晨会开始前,提前准备好昨日的相关数据报表,或括销售按表及活动数据文使管信息
回顾作日销售业绩,及当月销售完成情况
传达当日的销售目标,让每个客服都清楚知道
对当前店铺的活动,或即将开展的店销活动进行沟通,让每个员工都清楚活动内容、规则及时问段,快捷语设置准备
针对店铺运营中发现的问题进行信息共享,同时行取员工的一些反馈意见和律议,加强日常团队间的沟通
对当天店铺主推的一些商品进行沟通,让每个客服了解当日的主推商品是哪些,同时也需要让客服关注上推商品的销售情况,在次日的属会上予以反馈
店铺新品上架新前,利用例会时间进行简品的培训
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检查人:
完成情况
全部已完成
全部已完成
全部已完成
全部已完成
全部已完成
全部已完成
全部已完成
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